N. K. Sutrisnawati, Meciliana Merlin, Ida Bagus Nyoman Bala Putra, and Ni Gusti Ayu Nyoman Budiasih, “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN TAMU TERHADAP PELAYANAN HOUSEKEEPING BERDASARKAN ONLINE CUSTOMER REVIEWS DI GRANDMAS PLUS HOTEL SEMINYAK”, JKTP, vol. 6, no. 1, pp. 35-48, Nov. 2025.