ANALISIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI BAGI PEMANDU WISATA EDUKASI DI BANYUWANGI PARK
Abstrak
Banyuwangi Park merupakan salah satu destinasi wisata buatan yang mengusung tema budaya lokal serta edukasi sains, sejarah, dan lingkungan hidup. Penelitian ini membahas pentingnya peningkatan kualitas pemandu wisata untuk mendukung pelayanan yang profesional dan pengalaman wisata yang edukatif bagi wisatawan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa jauh pihak pengelola memberikan pelatihan kompetensi dalam meningkatkan kualitas pemandu wisata edukasi di Banyuwangi Park. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berbasis kompetensi yang diberikan mampu meningkatkan kemampuan pemandu wisata edukasi dalam memberikan penjelasan yang menarik dan informatif sesuai standar kompetensi yang ditetapkan oleh Kementerian Ketenagakerjaan RI. Pelatihan ini berdampak positif pada kenyamanan dan kepuasan pengunjung selama berwisata di Banyuwangi Park. Berdasarkan hasil penelitian, pelatihan berbasis kompetensi sangat penting dalam meningkatkan profesionalisme pemandu wisata edukasi serta mendukung pengembangan pariwisata berbasis edukasi di Banyuwangi.
Referensi
Areros, W.A., 2013. Aspek Interpretasi Pada Implementasi Kebijakan Pemberian Izin Mendirikan Bangunan Oleh Badan Pela-yanan Perizinan Terpadu Kota Mana-do. Sosiohumaniora, 15(3), pp.312-319.
Bernadeta and Tini, W.K. 2014. Simple Morning Briefing. Jakarta: Scritto Books Publisher.
Goeldner, C.R. and Ritchie, J.B., 2011. Tourism: Principles, practices, phi-losophies. John Wiley & Sons.
Kementerian Ketenagakerjaan Republik In-donesia. 2017. Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 341 Tahun 2017 tentang Standar Kompetensi Kerja Na-sional Indonesia (SKKNI) Bidang Kepe-manduan Wisata. Jakarta: Kemenaker RI.
Kementerian Ketenagakerjaan Republik In-donesia. 2019. Program Pelatihan Ber-basis Kompetensi Tour Guide. Jakarta: Kemenaker RI.
Liong, F., 2016. Morning Briefing@ Work. Gramedia Pustaka Utama.
Moleong, L.J., 2005. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosda karya Offset Nawawi, Ismail, 2009. Public Policy: Surabaya: PNM.
Mulyadi, D., 2016. Studi Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik: konsep dan aplikasi proses kebijakan publik berbasis analisis bukti untuk pelayanan publik.
Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi Nomor 13 Tahun 2012 tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Ka-bupaten Banyuwangi.
Purwanto, E.A. and Sulistyastuti, D.R., 2015. Implementasi kebijakan publik: kon-sep dan aplikasinya di Indonesia.
Puspitasari, Y. and Muhamad, M., 2023. An-alisis kebutuhan pelatihan berdasarkan kompetensi pramuwisata di Provinsi Jawa Tengah (Competency-based training needs analysis of tour guide in Central Ja-va). Journal of Indonesian Tourism, Hos-pitality and Recreation, 6(1), pp.105-120.
Sahir, S.H., 2021. Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia.
Soraya, M., Soetarto, H. and Alfiyah, N.I., 2021. Optimalisasi pramuwisata dalam pelayanan kepariwisataan di Kabupaten Sumenep. Public Corner, 16(2), pp.42-63.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuanti-tatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistyo, D., Putriana, M., Imsa, M.A. and Sari, W.P., 2024. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Tourguide Terhadap Kepua-san Pengunjung di Taman Mini Indonesia Indah. Journal Media Public Rela-tions, 4(1), pp.24-33.
Tahir, A., 2014. Kebijakan publik dan trans-paransi penyelenggaraan pemerintahan daerah. Arifin Tahir.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan.
Warsita, B., 2008. Teknologi pembelajaran landasan dan aplikasinya.
Yoeti, O.A., 1995. Tours and travel management. Pradnya Paramita.
##submission.copyrightStatement##
##submission.license.cc.by-nc4.footer##Penulis yang naskahnya diterbitkan menyetujui ketentuan sebagai berikut:
- Hak publikasi atas semua materi naskah jurnal yang diterbitkan/dipublikasikan dalam situs JKTP ini dipegang oleh dewan redaksi dengan sepengetahuan penulis (hak cipta tetap milik penulis).
- Ketentuan legal formal untuk akses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi CC Attribution-Non-Commercial 4.0 yang berarti JKTP berhak menyimpan, mengalih media/format, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan artikel tanpa meminta izin dari penulis selama tetap mencantumkan nama penulis sebagai pemilik hak cipta.
- Naskah yang diterbitkan/dipublikasikan secara cetak dan elektronik bersifat open accessuntuk tujuan pendidikan, penelitian, dan perpustakaan. Selain tujuan tersebut, dewan redaksi tidak bertanggung jawab atas pelanggaran terhadap hukum hak cipta.


.png)









